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　　10月9日晚，演员韩雪在微博炮轰携程会在顾客订单内默认勾选“预选保险框”，多次投诉但除了一句道歉别无其他。因此她希望携程诚实面对问题，向公众致歉。

　　像韩雪这样选择在社交平台上维权的明星还有很多，但往往却取得了适得其反的效果。如孙俪曾控诉在晋中拍戏因酒店旁铁路轨道施工打扰休息而遭群嘲，网友认为其为了个人利益利用明星影响力施压，“矫情”!韩雪炮轰携程一事，也同样有人认为其太过小题大作，这是企业的经营手段无可非议。

　　这让我不禁想起龙应台在《中国人，你为什么不生气》中提到，她刚回台湾时发现会忍耐的中国人被人侵犯了权益也不会生气，甚至还有人会在电视新闻里微笑着说：“你把检验不合格的厂商都揭露了，叫这些生意人怎么吃饭?”

（编辑：广东分校）